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Kontakt
Abteilung Technische Infrastruktur

Am Fasanengarten 5
Geb. 50.34 / Raum 007

D-76131 Karlsruhe

Tel.: 0721 608 - 44321
Fax: 0721 608 - 46699

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Wegbeschreibung

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Fakultät für Informatik

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Wartungs- und Störungsmeldungen

Kurzbeschreibung

Die ATIS stellt als Groupware-Lösung das Produkt OpenXchange Hosting Edition von der Fa. Open Xchange bereit. Diese erlaubt es für die Mitarbeiter von Einrichtungen der Fakultät für Informatik, gemeinsame und persönliche Termine (Kalender) zu koordinieren und zu verwalten, E-Mails abzurufen, zu erstellen und zu versenden und Kontakte zu verwalten. Termine können unabhängig von der Zugehörigkeit zu einer Einrichtung der Fakultät mit allen Nutzern des Groupware-Systems koordiniert werden.

Das System ist in die bestehende Benutzerverwaltung und die Mailinfrastruktur integriert, um die Mails vom zentralen Mailserver (imap.ira.uka.de) innerhalb der Groupware-Anwendung verfügbar zu machen. D. h. über das Groupware-System können E-Mails vom zentralen Mailserver direkt, ohne weitere Passwortabfrage abgerufen werden. Ebenso ist die Erstellung und das Versenden von E-Mails möglich.

Voraussetzung: Die Nutzung der Groupware-Anwendung setzt somit voraus, dass ein Nutzer sein E-Mail-Postfach auf dem zentralen Mailserver der Fakultät hat. Der Zugang ist mit einem Webbrowser, oder Outlook (über einen Outlook-Connector s. u.) möglich.

Unter dem Menüpunkt Dokumentation stehen die offiziellen Benutzerhandbücher (deutsch, englisch) und die offizielle Dokumentation zur Outlook-Anbindung der Fa. Open-Xchange sowie eine Screenshot-Dokumentation der ATIS zur Verfügung.

Zu Fragen bzgl. der unterstützten Browser-Versionen und zur Outlookanbindung siehe Groupware-Tipps&Tricks. Diese stellt allgemeine Informationen zur Handhabung des Groupware-System durch den Nutzer bereit.

Anregungen von Ihrer Seite u. a. bzgl. der Informationen in der Groupware-FAQ sind jederzeit willkommen.

 

Connector für Microsoft-Outlook

Der für die Outlook-Anbindung erforderliche Connector OXtender wird unter http://webadmin.ira.uni-karlsruhe.de/ox/ bereit gestellt (hierfür ist ebenfalls eine Authentifizierung mit Mail-Nutzername + Mail-Passwort erforderlich).

Nutzung via Smartphone

siehe gesonderte Hinweise unter OX-Mobility

Zugangsinformationen

Die URL des Grouware-Systems lautet: http://groupware.ira.uni-karlsruhe.de/ (es erfolgt automatischer Redirect auf https)

Authentifizierung: Mail-Username + Mail-Passwort (nur Nutzer des zentralen Mailservers!)

 

Systeminformation

Die komplette Kommunikation mit dem Groupware-System und damit auch die Übertragung der Passwörter, erfolgt verschlüsselt per HTTPS (SSL).

 

Ansprechpartner und Support

Über die Mailingliste groupware∂atis.uka.de erreichen Sie die Supportgruppe der ATIS, die diesen Dienst betreut.

 

DL(V)-Parameter

Verfügbarkeit: Die Nutzung des Groupware-Systems steht 24 x 365 zur Verfügung und ist in das Backup des Rechenzentrums eingebunden. Über geplante Unterbrechungszeiten (z. B. Wartungsarbeiten) wird mit einem Vorlauf von mindestens 1 Tag informiert.

Support und Neueinrichtungen: